ms Amsterdam
ms Maasdam

HOLLAND AMERICA LINE








Holland America Line se fundó en 1873 con el nombre de Netherlands-America Steamship Company (NASM), una línea naviera y de pasajeros. Debido a que su oficina central estaba situada en Rotterdam y ofrecía un servicio hacia Estados Unidos, se hizo conocida como Holland America Line (HAL).

A los 25 años, Holland America Line era propietaria de una flota de seis barcos de carga y de pasajeros y también brindaba servicios entre Holanda y las Indias Orientales Holandesas. Hasta bien entrado el siglo, la línea fue principalmente transportista de inmigrantes de Europa a los Estados Unidos, transportando a 850.000 inmigrantes a sus nuevas vidas en el Nuevo Mundo.

A pesar de que el transporte y la navegación eran sus principales fuentes de ingresos, en 1895 la compañía ofreció su primer crucero de vacaciones. En 1973, la compañía vendió la división naviera de carga. En 1989, HAL se convirtió en subsidiaria en propiedad absoluta de Carnival Corp., la compañía de cruceros más grande del mundo. En la actualidad, la compañía líder de cruceros opera 15 barcos con destino a siete continentes y transporta alrededor de 800,000 pasajeros en crucero anualmente.
Durante más de 137 años, Holland America Line ha sido un reconocido líder en cruceros, llevando a los huéspedes a destinos exóticos alrededor del mundo. Si usted está buscando alguno de los barcos más cómodos y espaciosos en el mar, un servicio galardonado, comedores cinco estrellas, amplias actividades y programas de enriquecimiento, así como fascinantes itinerarios mundiales, entonces llegó al lugar indicado. Están comprometidos con su misión: mediante la excelencia, crean experiencias únicas en la vida, una y otra vez.

En la actualidad, la flota de Holland America Line, compuesta por 15 elegantes barcos de tamaño mediano, ofrece más de 500 salidas cada año visitando los siete continentes. Los cruceros incluyen tanto puertos populares como puertos menos visitados en el Caribe, las Bermudas, Alaska, Europa, México, América del Sur, el Canal de Panamá, Australia, Nueva Zelanda y Asia - así como viajes únicos al río Amazonas, la Antártida y los ampliados Grand Voyages. Además de atractivos destinos, ofrecen programas únicos como las demostraciones gastronómicas del Centro de artes culinarias, el taller digital auspiciado por Microsoft Windows y las colecciones de Holland America Line, excursiones en tierra especialmente elegidas para mejorar aún más la apreciación de los huéspedes y su comprensión de los lugares que visitan.

Holland America Line tiene una larga y digna historia brindando extraordinarias experiencias vacacionales y con el reciente compromiso de $566 millones, Signature of Excellence®, esa experiencia ahora es mejor que nunca. Las mejoras de Signature of Excellence abarcan virtualmente todas las áreas de los barcos, y van desde nuevas instalaciones y espacios públicos hasta servicios y comodidades adicionales.

Programas innovadores y servicios de gran calidad la han ubicado constantemente entre las líneas de cruceros de lujo con calificaciones más altas, les han hecho obtener el prestigioso galardón Star Diamond Award otorgado por The American Academy of Hospitality Sciences (Academia Estadounidense de Ciencias de la Hotelería) y lograr una de las tasas de huéspedes  más altas en la industria.

Además, Holland America Line continúa marcando nuevos estándares en el liderazgo ambiental. Con arduo trabajo y dedicación, Holland America Line recibió la Certificación ISO 14001 en junio de 2006. La norma para la gestión ambiental con reconocimiento internacional, ISO 14001 abarca virtualmente todos los aspectos de las operaciones de sus barcos.

Como parte de su responsabilidad social colectiva, la compañía, los empleados y los huéspedes se han unido para devolver algo a las comunidades y las organizaciones de todo el mundo. A través del programa Ship to Shelter, Holland America Line reúne artículos valiosos y reutilizables de los barcos para donar a distintas organizaciones de caridad que asisten a personas necesitadas. Y juntos, huéspedes y empleados han donado más de $1 millones a través de las novedosas caminatas a bordo On Deck for the Cure® a beneficio de Susan G. Komen for the Cure. Ya sea donando objetos a bordo de los barcos para un orfanato, limpiando la plaza de un vecindario o entregando dinero para zonas de desastre.

Signature of Excellence es una promesa de cada empleado de Holland America Line a los huéspedes - un compromiso de ofrecer una experiencia verdaderamente extraordinaria y un estupendo valor. Podrá  experimentar su servicio galardonado, los extraordinarios alojamientos, el comedor cinco estrellas, las actividades de entretenimiento a bordo, y los destinos exóticos que  se pueden encontrar en un crucero con Holland America Line.

Como parte del  constante programa Signature of Excellence, continuan agregando mejoras y nuevas características a la flota de barcos, entre ellas áreas públicas nuevas y mejoras de camarotes, además de ampliar su programa de enriquecimiento. Cinco barcos, el ms Maasdam, ms Statendam, ms Ryndam, ms Veendam y ms Rotterdam ahora tienen nuevos salones, camarotes, decoración y más.

Entre las últimas mejoras, se presentan nuevos materiales textiles, nuevas alfombras, baños completamente renovados, nuevos camarotes con spa y en el Veendam y en el Rotterdam, los innovadores camarotes Lanai. Los camarotes Lanai tienen puertas que se abren directamente sobre el paseo, mientras que los camarotes con spa ubicados cerca del Spa Greenhouse ofrecen servicios exclusivos, como batas de baño de algodón orgánico y zapatillas, tapete para yoga, fuente de agua, tratamientos y menús especiales de servicio en el camarote, y mucho más. Asimismo, en todos los barcos, los camarotes cuentan con la cama Mariner Dream Bed con colchón Euro-Top premium plush y ropa blanca de algodón de alta calidad, televisor de pantalla plana y mejoras de baños que van desde batas de baño de lujo hasta espejos para maquillaje de aumento e iluminados. Todas las suites están equipadas con cómodos edredones sobre las camas; minibarras completamente abastecidas; reproductores de DVD con acceso a una amplia biblioteca de DVD; artículos de escritorio personalizados y uso de la exclusiva conserjería de Neptune Lounge .

Desde la suite Penthouse hasta los camarotes interiores, los barcos disponen de una amplia gama de alojamientos todos ellos con una superficie mucho más grande de lo habitual y con todo lujo de detalles, elegantes y muy funcionales.
Navegan con casi un miembro de la tripulación por cada dos huéspedes, lo que proporciona el servicio lujoso y conocedor de las necesidades del cliente que caracteriza a los cruceros clásicos.

Durante sus vacaciones en crucero usted se deleitará con novedosos y exquisitos menús en una amplia variedad de comedores. Desde una merienda informal en la piscina hasta un menú formal de cinco platos en el clásico comedor principal, la tripulación de Holland America Line le proporcionará una experiencia realmente memorable. Liderado por el chef experto Rudi Sodamin, su excepcional personal culinario prepara platos que distinguen a Holland America Line, ya que se utilizan solamente los productos más frescos y las carnes y mariscos de mejor calidad. Sus entendidos sommeliers combinan cada uno de los platos con el vino perfecto. Ya sea que prefiera la distendida atmósfera de Lido, la elegancia del Pinnacle Grill o una cena para dos en su terraza privada, usted es siempre quien elige.

Cenas As You Wish® en todos los cruceros
Desde un festivo menú de cinco platos hasta una cena rápida y casual para dos, las cenas As You Wish® le permiten elegir el lugar y el estilo más adecuado para usted.

Lo más destacado de las áreas públicas incluye:
Mix, un nuevo concepto en bar con tres salones de especialidad cuyos nombres serán: Martinis, Champagne y Spirits & Ales.
Showroom at Sea, un glamoroso club nocturno con presentaciones de artistas de Broadway.
Una nueva piscina estilo resort llamada The Retreat, con una pizzería de primer nivel y una gran pantalla LED para ver películas por la noche.
Canaletto, un restaurante italiano de cortesía nace a la hora de la cena con menús gourmet italianos.

Itinerarios mundiales
La flota de 15 barcos de Holland America Line ofrece casi 500 cruceros a más de 320 puertos. Los itinerarios, que duran de dos a 108 días, visitan los siete continentes, incluyendo la Antártida, Sudamérica, Australia/Nueva Zelanda y Asia y los Grandes Viajes Mundiales; y salidas populares a puertos en el Caribe, Alaska, México, Canadá/Nueva Inglaterra, Europa y el Canal de Panamá.

En la encuesta 2006 Portrait of Affluent Travelers, de Yesawich, Pepperdine, Brown & Russell, Holland America Line encabezó la lista de líneas de cruceros buscadas por personas adineradas que viajan por placer. En toda la flota, la compañía ofrece las mejoras de Signature of Excellence, por un total que supera los $525 millones, con el Centro de artes culinarias presentado por la revista Food & Wine: una cocina de vanguardia a bordo donde más de 60 chefs famosos y expertos hacen presentaciones e imparten clases de cocina. El Explorations Café, patrocinado por The New York Times, las áreas de actividades exclusivas para adolescentes y las comodidades totalmente nuevas en los camarotes son realzadas por televisores de pantalla plana y lujosas camas Euro-top Mariner's Dream Beds.

Con un constante compromiso, la línea de primera calidad continúa orientándose hacia mejoras del producto en cuanto a alojamiento, servicios, comedores, desarrollo de itinerarios, programas de enriquecimiento y actividades. Los ejemplos incluyen el comedor As You Wish con ubicación abierta, un programa del Centro de artes culinarias para niños, y la expansión de actividades en tierra para incluir opciones de recorridos privados en el puerto.

Flota cinco estrellas de Holland America Line

         
ms Nieuw Amsterdam ( 2010)                        
ms Eurodam  (2008)                       
ms Noordam  (2006)                     
ms Westerdam (2004)
ms Oosterdam (2003)                        
ms Zuiderdam  (2002)                     
ms Prinsendam (2002)                     
ms Amsterdam  (2000)                      
ms Zaandam  (2000)                       
ms Volendam (1999)                        
ms Rotterdam  (1997)                      
ms Veendam (1996)                      
ms Ryndam (1994)                        
ms Maasdam  (1993)                    
ms Statendam (1993)                       

Excursiones Holland America
Holland America Line ofrece más de 30 itinerarios de Cruceros Turísticos que visitan Alaska y el Territorio del Yukón en Canadá. La división de Cruise Tour se fundó en 1948 en Fairbanks como Arctic Alaska Tours para programar las excursiones y operarlas desde Seward y Valdez, por tren y autobús al interior y por aire al Ártico. Westours, como se conoció a la compañía, se convirtió en subsidiaria de Holland America en 1979 y ahora es parte de Holland America Line. La compañía también es propietaria de Westmark Hotels, el grupo hotelero más grande de Alaska y el Territorio del Yukón, con 11 hoteles en 10 comunidades. En mayo de 2006, Holland America Line completó un nuevo refugio de 135 habitaciones en Denali, así como también la renovación y expansión de Westmark Fairbanks.

Holland America Line ofrece paquetes de cruceros y CruiseTour, que van desde excursiones de aventura en tierra a excursiones con itinerario completo por Alaska y el Yukón. Todos los itinerarios CruiseTour combinan una excursión en tierra y un crucero de lujo Holland America Line. Desde 1987, se ofrecen excursiones por tren a bordo de los vagones de lujo totalmente abovedados de McKinley Explorer, con servicio entre Anchorage, Denali National Park y Fairbanks. En 2007, Holland America introdujo los Explorer Coaches, autobuses de lujo con temática de Alaska, que proporcionan inigualable espacio y comodidad en la industria.

En 2003, Holland America Line introdujo exclusivos CruiseTours al espectacular Parque Nacional Kluane, de Canadá, denominado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, que está rodeado de una naturaleza virgen y cuenta con cinco de los siete picos más altos que hay en América del Norte, y en 2005, agregó el Parque Territorial Tombstone, en las afueras de Dawson City, Yukón, como una experiencia adicional con la naturaleza.

Holland America Line tiene su oficina central en Seattle, Washington.

Sobre la base de los extraordinarios esfuerzos individuales de los empleados dentro de la familia de Holland America Line, han desarrollado programas para llegar a una variedad de organizaciones de ayuda, donaciones y servicios. Desde campañas de recaudación de fondos organizadas por los empleados a donaciones en efectivo o viajes en crucero, hasta innovadores programas filantrópicos que cada año convocan la participación de 700.000 huéspedes.
Con la ayuda de generosas contribuciones de los empleados y huéspedes, Holland America Line ha brindado respuesta a las comunidades internacionales afectadas por desastres naturales. En respuesta al devastador tsunami de diciembre de 2004 y el huracán Katrina de agosto de 2005, Holland America Line les brindó una oportunidad a los empleados y huéspedes de ayudar a las víctimas de estos desastres, y esas donaciones fueron igualadas por la compañía, lo cual tuvo como resultado contribuciones de $170.000 a la Cruz Roja Indonesia y de $210.000 a la Cruz Roja Americana.

Durante años, Holland America Line también ha brindado un gran apoyo al heróico trabajo de la U.S. Coast Guard Foundation (Fundación de la Guardia Costera de los Estados Unidos) .
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