Hoteles de 5 Estrellas Gran Lujo - “Hotel Plaza” Andorra - Andorra La Vella
Lunes, 12 de septiembre 2011
El Principado de Andorra es el mayor de los pequeños estados europeos, situado en el corazón de los Pirineos. Es naturaleza por excelencia, un espacio de una belleza incomparable, idóneo para la práctica de actividades deportivas al aire libre tanto en verano como en invierno y por su tradición comercial mantenida durante décadas, con precios muy competitivos, que le han llevado a ser un referente internacional en el área comercial y de negocios.
Los valles de Andorra ofrecen una gran variedad de alojamientos, pero si deseamos disfrutar de una estancia de máxima calidad y excelente servicio es necesario dirigirse a uno de los hoteles de una de las cadenas con mas prestigio internacional, Plaza Hotels.
El “Hotel Plaza” de Andorra la Vella, capital del Principado de Andorra, el país de los Pirineos, es un hotel de 5 estrellas, ubicado en el centro de la ciudad, un emplazamiento de lujo pues se encuentra en pleno centro comercial y de negocios.
El edificio es muy singular y en su fachada y accesos ya se aprecia un aire elegante. El parking para vehículos comunica por ascensor directamente con el hall de recepción, cosa que facilita el acceso con el equipaje.
Una vez dentro, el hall es amplio y de cálido estilo inglés, con sofás eduardianos tipo chéster, alfombras de Paul Smith y óleos de Plensa, una entrada impresionante que infunde a la instalación el clima exquisito que sus clientes esperan encontrar. Al fondo del gran hall, está la recepción.
La atención del personal es muy correcta y de gran amabilidad y el acceso a las habitaciones se realiza mediante tarjeta magnética. Podemos acceder a las plantas superiores mediante una amplia y cómoda escalera o bien en ascensores panorámicos enormemente silenciosos.
Referente a las habitaciones se puede elegir entre diferentes tipos u opciones, dependiendo de los requerimientos del cliente y del presupuesto que se desee destinar. Hay 90 habitaciones, 47 de ellas suites “de luxe”.Todas ellas disponen de una distribución modular muy bien resuelta y algunas permiten unir diferentes dependencias o habitaciones para adaptarse a nuestras necesidades. Cabe destacar que todas tienen un carácter exquisito, respiran una gran elegancia y ofrecen al cliente de alto standing aquello que busca.
Las habitaciones de este hotel pueden clasificarse todas de suites. Son muy amplias, de unos 50 metros cuadrados, con sala de estar, zona estudio, dormitorio y baño.
La iluminación es perfecta gracias a los amplios ventanales estratégicamente situados, que disponen, también, de doble cortina con la finalidad de preservar en todo momento la privacidad de los huéspedes.
Todas las habitaciones tienen climatización individual por aire, televisión LCD vía satélite, equipo reproductor de música, teléfonos, minibar, caja de seguridad, grifería termostática, plancha, servicio permanente de café y té ademas de conexión a Internet.
El baño, de gran amplitud y comodidad, con bañera, secador de pelo y teléfono, cuida hasta el más mínimo detalle ofreciendo todo tipo de productos de higiene personal de gran calidad y un set de albornoz y zapatillas para cada huésped.
Todo está pensado para conseguir el máximo confort de sus exigentes clientes que se sienten enormemente mimados y se muestran muy satisfechos, tanto con las instalaciones como con el trato recibido.
Durante nuestra visita al hotel nos atiende la señora Rosa Macià, del Departamento Comercial
y Marketing del “Hotel Plaza”, que nos comenta varios puntos diferenciales entre los distintos hoteles de esta cadena que se encuentran en Andorra:
Hotel Plaza
Hotel Carlton Plaza
Crowne Plaza
Hotel Ski Plaza
Entre las instalaciones del Hotel Plaza destacamos un Piano Bar con chimenea, el restaurante “La Cúpula” a la carta y menú, el restaurante pizzería "Pizza and co.", una cafetería , el salón de té y la vinoteca, el parquing (con cargo), internet corner gratuito, el "Business Center" (40 personas máximo) con material audiovisual moderno y sofisticado, wifi en todo el hotel y el Centro Comercial Galerías Plaza con tiendas de actualidad y moda.
También nos explica la Sra.Rosa Macià las diversas remodelaciones y cambios que han introducido en el Hotel Plaza en los últimos tiempos, que básicamente han sido dirigidos a incrementar la oferta de servicios y actividades que presta a sus clientes. El hotel fue completamente reformado en 2006.
El señor Josep Maria Auberch, director del hotel, nos acompañó amablemente a visitar las diferentes dependencias del edificio, y cabe destacar las suites modulares (combinación de varias
habitaciones comunicadas entre sí para ser utilizadas por familias ), el moderno equipamiento de SPA, el gimnasio, ....etc, así como las diferentes opciones gastronómicas, con mención especial al afamado chef de cocina, el señor Patrich Mariot, que regenta el restaurant “La Cúpula” (situado en el Hotel Plaza) ofreciendo al cliente una amplia y exquisita gama de platos garantizados con su nombre que suponen una invitación permanente a la sorpresa de los sentidos .
Comentar que las instalaciones del Spa del hotel no tienen nada que envidiar a los mejores centros de spa del país. Disponen de una amplia gama de tratamientos y masajes que ofrecen la posibilidad de renovarse y relajarse para proporcionar al cliente una estancia completamente satisfactoria.
El «Spa Plaza» es un espacio exclusivo, tranquilo y acogedor que invita a relajarse mental y físicamente.
Dispone de un circuito de aguas climatizado con bancos y camas de masaje, saltos de agua, zona de masaje corporal a tres niveles y jacuzzi incorporado.
Está equipado con una fuente de hielo, sauna, Hammam y una zona de relajación. Este espacio cuenta también con un “Templo de duchas de sensaciones”, con lluvia de aromas tropicales, lluvia revitalizante, lluvia cromática y ducha escocesa.
Todo ello unido a una sala de fitness equipada por Technogym y una exquisita gama de programas de salud y belleza.
La cadena de hoteles Plaza propone una serie de paquetes turísticos muy atractivos y para todos los gustos incluyendo actividades tanto a nivel familiar como de pareja o individuales.
Algunos de los paquetes ofrecidos por el Hotel Plaza son:
Flash Plaza. Escapada de bienestar completa.
Hotel Plaza. Break Spa.
Hotel Plaza. Ruta del Hierro.
Hotel Plaza. Tobotronc.
Hotel Plaza. Caldea.
Hotel Plaza. Caldea de noche con cena y espectáculo.
Hotel Plaza. Alta gastronomia.
Hotel Plaza. La ruta del contrabandista.
Hotel Plaza. Placeres del Pirineo.
El Hotel Plaza de Andorra nos ofrece un alojamiento de lujo con sus exquisitas instalaciones, tratamientos, actividades y gastronomía, en un ambiente selecto y de gran calidad y con un trato personal muy exclusivo.
Su sello wellness nos llevará a dejar atrás el estrés y a encontrar la energía y el equilibrio de nuestro cuerpo y mente en un emplazamiento natural privilegiado inmerso en el corazón de los Pirineos.
Un hotel situado en pleno centro comercial y de negocios, junto a las avenidas principales de la capital, destino ideal para organizar reuniones de empresa o congresos, y con unos servicios complementarios de restauración y ocio inmejorables.
El punto de encuentro de la mejor sociedad del Principado, el Hotel Plaza de Andorra.
http://www.plazandorra.com/
Nuestro mas sincero agradecimiento a Marta Pujol del Dept. de comunicació i màrketing del Hotel Plaza por facilitarnos la realización del reportaje, a Rosa Macià, del mismo departamento, por su amable atención en el hotel y a Josep Maria Auberch, director del Hotel Plaza, por invertir su tiempo en acompañarnos a visitar las instalaciones y ofrecernos sus comentarios. La atención recibida ha sido excelente y nuestra estancia inmejorable.
Ernest Diviu
Valoraciones de los clientes de Hotel Plaza Andorra
El Hotel Plaza de Andorra no solo ofrece un servicio excepcional a los clientes una vez cruzado el umbral de sus puertas, sino que también se refleja en cada uno de los pequeños detalles gracias a un personal que mima con esmero hasta el mas pequeño detalle.
Sirva como ejemplo una pequeña búsqueda en alguno de los portales de viajeros mas conocidos del mundo, como la web de Tripadvisor, que muestra esa exquisitez en los detalles del Hotel Plaza con sus 15 valoraciones de “muy bueno” otorgadas por sus clientes.
Pero la crítica positiva no acaba aquí, el personal del Hotel está constantemente analizando las opiniones de los viajeros y tomando nota de como mejorar aun mas su servicio. Presentamos aquí algunas valoraciones de clientes extraídas de la web Tripadvisor.es:
“Relax y compras”
Comentado el 7 julio 2011
Estuve alojada 2 noches en este estupendo hotel. La verdad que me sorprendió gratamente. Habitaciones grandes y con todos los detalles que pueda tener un cinco estrellas. Spa genial, poca gente. Y el restaurante lo mejor. Escogimos media pensión y no es buffet, hay un menú para los huéspedes del hotel. La comida inmejorable. Volveré.
Marta_Hotels_Plaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión
20 julio 2011
Apreciado huésped, muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegramos que el Hotel haya sido de su agrado. Está pensado para ofrecer todos los detalles y servicios para satisfacer a los clientes.
“El mejor hotel en Andorra”
Comentado el 1 junio 2011
Mi marido y yo estuvimos alojados en el Plaza 3 noches y nos encantó el hotel. La decoración es exquisita, la habitación enorme y bien equipada con todo lujo y comodidad. El restaurante es muy bueno. Nosotros teníamos media pensión y nos sorprendió gratamente la calidad y la presentación de la comida. El spa es una maravilla y en general...
Marta_Hotels_Plaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión
6 junio 2011
Distinguido huésped, estamos encantados con la valoración de su estancia y de haber cumplido con sus expectativas. Nos complace que las instalaciones fueran de su agrado y que haya disfrutado de las mismas; nuestro objetivo es dar el mejor servicio trabajando con productos de primera calidad. Haremos lo posible para que en su próxima estancia disfrute de la misma habitación...
