Small Luxury Hotels of the World revela las nuevas tendencias del lujo
Viernes, 01 de agosto 2014
Una nueva encuesta encargada por Small Luxury Hotels of the World ™ (SLH) y realizada entre más de 13.000 clientes en todo el mundo revela las nuevas tendencias en el mercado de lujo.
Italia ha sido identificada como el destino turístico más lujoso, Chanel como la marca de lujo más popular y la conexión Wi-Fi es incluso más importante para los clientes que el desayuno gratis en la mayoría de los mercados principales.
La encuesta llevada a cabo en mayo y junio del 2014 revela las tendencias más significativas en el sector del lujo que destacan los hábitos de viaje de lujo, la identificación de las marcas de lujo preferidas y el aumento en las demandas de los viajes de lujo con los animales domésticos.
Por segundo año consecutivo, las marcas francesas encabezaron la lista de marcas de lujo favoritas con la marca Chanel identificada como la principal marca de lujo global, seguida de Small Luxury Hotels of the World ™ y Hermés. Otras marcas principales incluyen Prada, Louis Vuitton y Gucci.
Preferencias en los viajes de lujo
Cuando se pidió especificar por el destino favorito de vacaciones de lujo, Italia y los destinos italianos fueron elegidos por el 13% de todos los encuestados. Francia y los destinos franceses fueron los siguientes en la lista con un 11,1% y las Maldivas ocupando el tercer lugar, elegido por el 8%. Australia, América Latina y los EE.UU. todos optaron por París como su destino favorito de vacaciones de lujo por lo que es la ciudad de "lujo" por excelencia, mientras que China, Alemania y el Reino Unido prefieren las Maldivas como su principal destino de vacaciones.
Accesorios de hotel en la habitación y artículos del mini-bar
Al preguntar sobre su accesorio favorito en las habitaciones, la mayoría de los encuestados (58%) optó por una máquina de café Nespresso, seguido de un sistema de soporte para I-pod (22,8%). En el minibar, la marca preferida en general fue Coca-Cola en la mayoría de los principales mercados, con la excepción del Reino Unido, Rusia y Australia. Los encuestados del Reino Unido optaron por Bombay Sapphire como su marca de mini bar favorita mientras que los encuestados rusos eligieron Evian y los australianos optaron por Moët & Chandon.
Mirando el consumo de productos del minibar, el vino, la cerveza y el champán representan la opción más valorada en todos los mercados (33,5%), con la excepción de Alemania. El mayor porcentaje de los alemanes encuestados (38,7%) optó por los refrescos frente a las bebidas alcohólicas, aperitivos, vino, la cerveza y el champán.
Servicios y atributos preferidos en los hoteles
Al escoger un atributo de hotel u otro, la mayoría de los mercados optaron por un restaurante con una estrella Michelin en un bar en la azotea (51,5% vs 48,5%), con la excepción de Alemania y Rusia (con un 66,9% y 60%) . En todos los mercados, se votó por la necesidad de una guía o conserje en los hoteles con conocimiento sobre el destino (71,3% vs 28,7%) y los hoteles sólo para adultos fueron la opción mas deseada frente a los hoteles adaptados a los niños (77,4% vs 22,6%). Al reservar un hotel, la mayoría de los encuestados prefiere el acceso Wi-fi gratuito frente al desayuno de cortesía (53,1% vs 46,9%), con la excepción del Reino Unido y los alemanes encuestados que preferían el desayuno gratuito antes que el Wi-fi (55,4% y 58,4%, respectivamente, ). Al escoger un hotel de lujo,el 59,6% de los encuestados opto por un hotel con carater y personalidad, seguido de 'instalaciones de cinco estrellas' (28%). Los encuestados de China y Hong Kong, optaron sin embargo por las "experiencias personales" como su segundo atributo más importante, mientras que los encuestados rusos y alemanes eligieron la privacidad / intimidad.
