Dusit Thani Maldives presenta su App para Android y iOS
Martes, 16 de diciembre 2014
Dusit Thani Maldives ha unido fuerzas con M-hospitality para ofrecer un servicio innovador creado para permitir comunicarse con los clientes antes, durante e incluso después de su estancia gracias a una aplicación móvil innovadora. Especialmente diseñada para las plataformas móviles iOS y Android, el nuevo servicio ofrece una experiencia interactiva proporcionando beneficios a los huéspedes, impulsando la eficiencia y el desempeño organizacional.
La aplicación ofrece servicios personalizados, permitiendo al personal del complejo el poder interactuar con los huéspedes en tiempo real, el seguimiento de las preferencias e intereses de los huéspedes e incluso sirve como un conserje "durante todo el día", todo ello convenientemente accesible desde el propio dispositivo móvil del cliente.
Además de agilizar las comunicaciones, ahorrando un valioso tiempo de ocio para los clientes, la aplicación también proporciona actualizaciones regulares, ofertas especiales e incluso curiosidades acerca del resort. La aplicación móvil también se integra con las páginas de los medios sociales del resort.
Los huéspedes son informados acerca de la aplicación por parte del equipo de reservas en el momento de la reserva. Además, los huéspedes pueden acceder a su descargar si lo prefieren una vez se encuentren en el complejo gracias a un enlace de descarga de la aplicación o mediante el código de barras proporcionado a su llegada. Una vez identificados, los huéspedes pueden navegar a través de los amplios menús del Spa o del Dive Centre y realizar una solicitud de reserva en tiempo real para contratar tales servicios. Con posterioridad a la recepción de la solicitud, desde recepción se les enviará una confirmación de la reserva a través de mensaje.
