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Delta Airlines dispone Wi-Fi en más de 550 aviones
Sabado, 30 de junio 2012






















Se ha asociado con un solo proveedor que ofrecerá conectividad global a través del servicio de internet a bordo Gogo

Los clientes recalcan la importancia de disponer de conectividad en los jets regionales de dos clases, en las líneas domésticas regulares y en los vuelos internacionales


Delta Air Lines (NYSE: DAL) empezará a ofrecer servicio de internet a bordo en su flota que cubre los vuelos internacionales de larga distancia y que está compuesta por más de 150 aviones, entre ellos Boeing 777, 767, 747 y Airbus 330 así como el modelo transoceánico Boeing 757 a principios de 2013.

El ahora ampliado servicio Wi-Fi ofrecerá cobertura internacional a través de satélites y complementará el servicio de aire a tierra ya existente ofrecido por Gogo en los aviones que operan las rutas domésticas dentro de los Estados Unidos.

Delta ya opera la mayor flota mundial de aviones equipados con Wi-Fi, que realiza 3.000 vuelos diarios y que incluye toda su flota doméstica de 550 aviones que cubren las rutas regulares. Más de 800 aeronaves de Delta, incluidos todos los jets regionales de dos clases de Delta Connection, están equipadas con servicio de Wi-Fi a bordo y ofrecen acceso a internet a más de 400.000 clientes al día a más de 10.000 pies de altitud.

El servicio internacional usará satélites que emiten en la llamada banda Ku de banda ancha para ofrecer cobertura global. Una vez se haya completado su implementación en 2015, aproximadamente 1.000 aviones de la flota global de Delta estarán equipados con Wi-Fi.

Los avances de Delta en tecnología han sido un elemento clave de nuestras mejoras de la experiencia de viaje de los clientes, y han sido citadas por los especialistas ‘J.D. Power and Associates’ y la revista ‘PC World’ como aspectos importantes a la hora de viajar,” señaló Tim Mapes, Vicepresidente Senior de Marketing de Delta. “Con la expansión de la conexión Wi-Fi en toda nuestra flota que estamos llevando a cabo, los clientes de Delta podrán permanecer conectados durante todo su vuelo.

La implementación del servicio de Wi-Fi a bordo de la flota transoceánica de Delta forma parte de una inversión de $3.000 millones en la mejora de sus productos, servicios e instalaciones a nivel global hasta 2013. Además de la ampliación de la conexión Wi-Fi, Delta también ha incorporado más asientos de First Class así como entretenimiento a bordo en su producto doméstico; ofrece asientos BusinessElite totalmente reclinables en toda su flota de aviones de fuselaje ancho; acaba de completar la implementación de la Economy Comfort en todos los aviones de dos clases; ha introducido servicios de entretenimiento personal individualizado en cada asiento para los pasajeros de BusinessElite y clase Turista en todos los vuelos internacionales de larga distancia; ha mejorado los Delta Sky Clubs de todo el sistema y actualmente está ultimando las instalaciones de la nueva terminal para pasajeros internacionales en dos de sus principales aeropuertos globales, la nueva terminal internacional en Atlanta, que se acaba de inaugurar, y la ampliada terminal internacional del aeropuerto JFK de Nueva York, que abrirá el próximo mes de mayo.

Delta Air Lines presta servicio a más de 160 millones de clientes cada año. El pasado año, Delta fue elegida “Aerolínea del Año” por los lectores de la revista Travel Weekly y “La aerolínea estadounidense más abierta a la tecnología” por la revista PCWorld por su innovación en el ámbito tecnológico; también lideró la Encuesta Anual de Aerolíneas de Business Travel News. Con su red global de destinos líder de la industria, Delta y las compañías de la red Delta Connection vuelan a cerca de 350 aeropuertos de 65 países en seis continentes. Delta, que tiene su sede en Atlanta, cuenta con más de 80.000 empleados en todo el mundo y opera una flota de más de 700 aviones. Miembro fundador de la alianza global SkyTeam, Delta tiene un acuerdo joint venture con  Air France-KLM y Alitalia que los sitúa como líderes en el mercado transatlántico. Junto a los demás socios de la alianza, Delta ofrece a sus clientes más de 13.000 vuelos diarios, con aeropuertos hub en Ámsterdam, Atlanta, Cincinnati, Detroit, Memphis, Minneapolis-St. Paul, Nueva York-La Guardia, Nueva York-JFK, París-Charles de Gaulle, Salt Lake City y Tokio-Narita. Entre los servicios de Delta figuran el programa para viajeros frecuentes de la más alta calidad “SkyMiles”, la galardonada clase BusinessElite y más de 50 salas VIP Delta Sky Clubs en aeropuertos de todo el mundo. Hasta el 2013 Delta está llevando a cabo una inversión de más de 3.000 millones de dólares estadounidenses en infraestructuras aeroportuarias, servicios y tecnología para mejorar la experiencia de viaje de sus clientes, tanto en el aire como en tierra. Los clientes pueden hacer el check-in online, imprimir sus tarjetas de embarque, facturar su equipaje y conocer el estado de los vuelos en la página web http://es.delta.com/.







Delta Airlines dispone Wi-Fi en más de 550 aviones