El Grupo Accor apuesta fuerte por el segmento de lujo
Jueves, 07 de marzo 2013
Accor desvela sus ambiciones para el segmento de lujo y alta gama
" El Grupo se marca un objetivo de 400 hoteles en este segmento en 2015
" Segunda adaptación local de Grand Mercure con el lanzamiento de Maha Cipta : una marca de alta gama concebida a medida para el mercado indonesio.
Accor, primer operador hotelero del mundo, ha desvelado hoy durante la ITB de Berlin, sus ambiciones para el segmento de lujo-alta gama. El Grupo pretende pasar de una red actual de 300 hoteles en este segmento (65 000 habitaciones en el mundo) a 400 hoteles en 2015.
Por sus orígentes franceses, el Grupo ha adoptado una visión diferente del lujo. En este mercado tan segmentado, Accor compite con cuatro marcas complementarias (Sofitel, Pullman, MGallery y Grand Mercure) cuidadosamente posicionadas para satisfacer las expectativas de los clientes y propietarios de los hoteles.
"Nuestras marcas combinan los estándares internacionales más elevados con nuestra particular visión de una hotelería de lujo a la francesa", explica Yann Caillère, Director General Delegado, responsable de las operaciones de Accor en todo el mundo. " Nuestras ambiciones para estas marcas y su red son inmensas y estamos bien posicionados para desarrollarnos rápidamente en este mercado. "
Líder en America Latina, África, Oriente Medio y en Asia -Pacífico, Accor se encuentra en una posición fuerte para responder a la demanda creciente de clientes de mercados emergentes que buscan una experiencia hotelera diferente en el lujo-alta gama. Hoy, un 42 % de los hoteles de lujo - alta gama del Grupo se sitúan en la región Asia Pacífico y el 35 % en ciudades europeas clave. El desarrollo se hace en " asset-light ", con una mayoría de contratos de management, modelo que el Grupo privilegia para el segmento de lujo-alta gama. La expansión por tanto se realizará en los mercados emergentes como América Latina, Oriente Media y Asia Pacífico, que representa el 60 % del pipeline (principalmente en China, Vietnam e Indonesia). El segmento ha registrado una subida de la cifra de negocios del 15% en 2012 en datos publicados.
Lanzamiento de Grand Mercure Maha Cipta : una marca de alta gama concebida a medida para Indonesia
Accor ha desvelado igualmente hoy una segunda adaptación local de su marca Grand Mercure en el mundo : la marca Maha Cipta en Indonesia.
" Tras el éxitoso lanzamiento de Grand Mercure MeiJue concebida a medida para China, hoy lanzamos Grand Mercure Maha Cipta en un mercado en el que ya somos líderes ", señala Grégoire Champetier, Director General de Marketing de Accor. " Hemos adaptado Grand Mercure a las necesidades de los viajeros locales en búsqueda de inspiraciones regionales. Nuestros clientes esperan de nuestras marcas que sean capaces de comprender la diversidad y la complejidad de su identidad. Para satisfacerles, pretendemos continuar el desarrollo de Grand Mercure en otras regiones clave ".
Las cuatro marcas del Grupo comparten unos valores comunes que definen la esencia del universo del lujo :
- Un sentido real de la hospitalidad basada en el arte del " blend"
- Un espíritu pionero profundamente anclado en los orígenes del Grupo.
- Una calidad irreprochable, en afinidad con la cultura de lujo a la francesa.
- Una atención y cuidado permanente con el planeta, sus habitantes y su diversidad.
3 marcas internacionales (Sofitel, Pullman, MGallery) y una marca regional (Grand Mercure)
Sofitel, la prestigiosa marca de lujo del Grupo, combina el arte de vivir a la francesa con las culturas locales. Para responder a la creciente segmentación de las expectativas de su clientela, Sofitel ha desarrollado dos labels complementarias que engloban el conjunto de los segmentos de nicho del mercado de lujo. " Sofitel So " reagrupa los hoteles más recientes y de más tendencia, mientras que " Sofitel Legend " por su parte acoge palacios legendarios que simbolizan la herencia y la excelencia. La marca cuenta con una red de 120 hoteles en 40 países en destinos internacionales y con contratos de management. Prosigue su expansión y ya tiene 10 aperturas programadas, entre las cuales, Sofitel So Singapour, en el que Karl Lagerfeld diseña actualmente el logo.
MGallery, en el segmento de alta gama es una colección de hoteles boutique cuidadosamente seleccionados y ubicados en lugares excepcionales. La arquitectura del hotel, su decoración y los servicios ofrecidos al cliente, contribuyen a hacerles vivir " Momentos Memorables ". Presente en 19 países, la marca acaba de abrir en Florencia su hotel número 60, el MGallery Villa Olmi. MGallery tiene numerosos proyectos de desarrollo, destacando la apertura este mes de MGallery Hôtel Carlton Lyon, y en junio de MGallery Nusa Dua de Bali. Los hoteles MGallery son explotados principalmente mediante contratos de gestión y de franquicia en grandes ciudades o secundarias, estando su desarrollo centrado en Asia Pacífico y Europa.
Pullman, la marca de alta gama internacional del Grupo, responde a las nuevas necesidades de los viajeros de negocio más cosmopolitas. Pullman captura la esencia del arte de vivir de los grandes viajeros internacionales de negocio y ocio. La marca se ha desarrollado rápidamente y cuenta hoy con una red de 78 hoteles en 23 países en las principales metrópolis del mundo, en su mayoría en contratos de management. Pullman desvelará este año su identidad única con unas aperturas clave en Bélgica y Rusia y la renovación de 5 hoteles Pullman en Paris en colaboración con diseñadores de renombre.
Una marca regional: Grand Mercure
Accor ha lanzado el año pasado una adaptación de su marca de alta gama Grand Mercure para satisfacer las expectativas de viajeros locales en búsqueda de inspiraciones regionales. Su filosofía reposa en dos pilares : la puesta en valor de las costumbres regionales y la preservación de su autenticidad con un servicio de alta calidad. Grand Mercure está ya presente en China con MeiJue, una red de 13 hoteles abiertos y 14 en construcción.
El Grupo revela hoy su nueva marca Maha Cipta, que significa " La creación más grande" en indonesio, combinando los servicios, los sabores y las experiencias indonesias con algunos toques europeos para crear un producto único, adaptado a los viajeros de alta gama que buscan una experiencia hotelera local auténtica. El concepto Maha Cipta se basa en cuatro pilares: el sentido de la acogida, el sentido de la restauración, el sentido del bienestar y el sentido de la cultura y el descubrimiento.
El primer hotel Maha Cipta es el Grand Mercure Jakarta Harmoni, situado en el corazón del barrio de negocios de Yakarta (CBD).
Ventana abierta a las costumbres y experiencias locales, el Grand Mercure Jakarta Harmoni propone también el sentido de la cultura y el descubrimiento con la organización de conciertos de música tradicional, espectáculos de danza, talleres de pintura y exposiciones de arte indonesio contemporáneo
Accor, primer operador hotelero mundial, líder en Europa está presente en 92 países con más de 3 500 hoteles y 450 000 habitaciones. Con un amplio fortafolio de marcas como Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles, ibis budget y hotelF1, Accor propone una extensa oferta que va de lo económico al lujo. Con más de 160 000 empleados bajo todas las marcas Accor en el mundo, el Grupo pone al servicio de clientes y partners su saber-hacer y su experiencia de 45 años.
